Wysyłka towaru

Towar wysyłany jest firmami kurierskimi typu Stolica, DHL. Regulaminowy czas doręczenia towaru wynosi od 2 do 21 dni, jednakże w zdecydowanej większości przypadków towary doręczamy w ciągu 48 godzin. Jedynie w szczycie sezonu (maj) może dojść do tworzenia się opóźnień w naszej bazie logistycznej. Przesyłki wychodzą codziennie pomiędzy godz. 13 i 14, więc prosimy w miarę możliwości o składanie zamówień w godzinach porannych tak by przesyłka mogła wyjść do Państwa jak najszybciej. W przypadku gdy stan magazynowy danego produktu uległ wyczerpaniu, handlowiec kontaktuje się z Państwem i uzgadnia czas dostawy produktu.

Płatności

Wysyłka za pobraniem, płatność elektroniczna przy pomocy serwisu platnosci.pl ewentualnie po uzgodnieniu z handlowcem - przedpłata.

Dzięki podpisanym umowom z firmami spedycyjnymi koszty przesyłki wynoszą:
Przy wadze do 30 kg:
- 15,00 zł brutto (już z pobraniem i ubezpieczeniem) - przy wartości towaru poniżej 50,00 zł
- 25,00 zł brutto (już z pobraniem i ubezpieczeniem) - przy wartości towaru powyżej 50,00 zł

Zastrzeżenie godziny doręczenia przesyłki w godzinach 10:00 do 17:00 - dopłata do usługi 18,00 zł brutto.

Zastrzeżenie doręczenia przesyłki w sobotę - dopłata 50% do usługi.

Przesyłki zagraniczne - cena przesyłki po uprzednim uzgodnieniu z handlowcem

Reklamacje

Reklamacje składamy zgodnie z zasadami podanymi w karcie gwarancyjnej.

Odstąpienie od umowy

Odstąpić od umowy można w ciągu 10 dni od daty wysyłki (tj. dnia wysłania zamówionego towaru z AQUA Sp. z o.o.) poprzez pisemne poinformowanie o tym dostawcy.

W wypadku dokonanej już wysyłki zamówionego towaru koszty zwrotu ponosi Zamawiający.

W wypadku zwrotu towaru - przyjmowany będzie tylko towar bez śladów użytkowania, kompletny i w stanie nieuszkodzonym.

Dostawca

Sklep prowadzi i dostawcą towaru jest "AQUA" spółka z o.o. - nr rej. RH-B 816 Sąd Rejestrowy Zielona Góra.

Siedziba zarządu firmy - 65-124 Zielona Góra; ul. M. Curie-Skłodowskiej 25

AQUA sp. z o.o.